问题现象描述
用户反馈百奕通随身WiFi设备出现充电异常，表现为：连接充电器后指示灯不亮、设备无法开机，或充电过程中频繁断电。
常见原因分析
充电故障可能源于以下因素：
- 充电接口氧化或物理损坏
- 电源适配器输出功率不足
- 设备电池老化失效
- 充电线材内部断裂
逐步排查方法
- 更换其他兼容的USB-C/Micro-USB充电线测试
- 使用万用表检测适配器输出电压是否稳定
- 检查设备充电接口是否有异物堵塞
- 尝试通过电脑USB端口供电验证
解决方案汇总
根据排查结果实施对应修复措施：
- 清洁充电接口时使用无水酒精棉签
- 更换原装5V/2A电源适配器
- 联系售后进行电池更换（型号BYT-2023）
| 组件 | 标准参数 |
|---|---|
| 适配器 | 5V/2A±0.5 |
| 电池容量 | 3000mAh |
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