一、申请流程概览
用户可通过以下步骤完成免费宽带提速:
- 验证是否符合提速资格
- 登录中国移动官方渠道
- 选择对应宽带套餐
- 提交提速申请
- 等待系统自动升级
二、申请条件说明
需满足以下基本条件:
- 宽带合约在有效期内
- 当前套餐属于指定优惠范围
- 近3个月无欠费记录
- 所在区域支持网络升级
三、线上办理渠道
推荐使用移动官方APP办理:
- 打开「中国移动」APP
- 进入「家庭业务」专区
- 选择「宽带加速」服务
- 完成实名认证后提交申请
四、线下办理方式
携带身份证件至营业厅办理,需注意:
- 提前查询营业厅服务时间
- 确认设备支持千兆网络
- 保留业务受理回执单
五、提速注意事项
升级完成后需进行:
- 重启光猫和路由器
- 测试实际网速
- 检查设备兼容性
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