官网入口与客服电话
访问甘肃广电宽带官方网站（www.gsgdwl.com），首页顶部导航栏设有”业务办理”专区。官方客服电话：
- 服务热线：96123
- 业务咨询：0931-8881122
- 故障报修：0931-8881133
套餐资费查询方法
官网套餐查询路径：首页 → 个人业务 → 宽带套餐。当前主力套餐包含：
| 套餐名称 | 带宽 | 月租 |
|---|---|---|
| 光速基础版 | 100M | 68元 |
| 极光尊享版 | 300M | 98元 |
| 千兆旗舰版 | 1000M | 158元 |
线上办理流程
- 登录官网个人中心
- 选择”新装宽带”服务
- 填写地址信息核验资源
- 在线签署电子协议
- 完成支付等待上门安装
线下营业厅办理
兰州市主要服务网点：
- 城关区旗舰厅：庆阳路32号
- 七里河服务中心：西津东路188号
- 西固营业部：福利西路66号
常见问题解答
带宽升级需提前确认线路支持情况，合约期内套餐变更可能产生违约金。所有套餐均包含免费光猫租赁服务，但需缴纳100元设备押金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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