一、甘肃广电宽带业务办理指南
用户可通过以下方式办理宽带业务：
- 线上渠道：登录甘肃广电官网或官方APP，选择套餐并在线支付
- 营业厅办理：携带身份证件前往就近营业网点
- 电话预约：拨打客服热线95079，由工作人员上门办理
二、故障报修流程说明
遇到网络故障时，请按以下步骤处理：
- 检查光猫、路由器电源及连接线状态
- 重启设备并等待5分钟
- 拨打故障专线95079-2进行报修
- 通过短信接收维修进度通知
三、最新优惠活动一览
2023年季度优惠包含：
- 新用户首年套餐7折优惠
- 续费用户赠送2个月免费使用期
- 融合套餐免费升级千兆光猫
四、客服联系方式
多渠道服务支持：
- 24小时服务热线：95079
- 微信公众号在线客服
- 营业厅服务时间：8:30-18:30（全年无休）
结论：甘肃广电宽带通过线上线下融合服务体系，为用户提供便捷的业务办理、高效的故障响应和多样化的优惠选择，建议用户关注官方渠道获取实时信息。
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