陷阱一：套餐费用不透明
部分套餐宣传“低价包年”，但实际包含隐性费用，如设备维护费、线路占用费等。签约前务必要求书面明细，确认总费用构成。
- 要求提供费用清单
- 核实是否存在“首年优惠”陷阱
陷阱二：安装附加费用
安装过程中可能收取打孔费、延长线费等非明示费用。建议提前通过官方渠道确认收费标准，并在工单中明确费用责任方。
- 提前查询施工规范
- 现场验收后签字确认
陷阱三：设备租赁条款
光猫、路由器等设备可能涉及押金或强制租赁条款，退网时若设备损坏可能扣除高额押金。建议：
- 确认设备所有权归属
- 留存设备验收单据
陷阱四：合同期限限制
部分合约包含2-3年强制使用期，提前解约需支付高额违约金。特别注意自动续约条款，建议：
- 用醒目颜色标注合同期限
- 要求书面解约流程说明
陷阱五：售后服务模糊
故障响应时间、维修范围等关键内容未在合同中明确。可通过以下方式规避风险：
- 要求明确响应时效承诺
- 保存400客服工单编号
办理宽带时需保持警惕，要求所有承诺书面化，重点核查费用明细、设备权属、违约责任等条款，必要时可向工信部投诉维权。
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