注销前准备事项
在申请提前注销前,请确认以下内容:
- 核对宽带合约剩余期限
- 查询是否存在违约金条款
- 备妥身份证件与开户信息
- 归还全部宽带设备清单
申请流程详解
线下营业厅办理步骤:
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 填写《业务终止申请表》
- 缴纳违约金(如产生)
- 获取业务回执单
- 中国移动APP「服务大厅」
- 官方微信公众号在线客服
- 10086人工服务专线
常见问题解答
用户关注的热点问题:
- 合约未到期能否免违约金?
- 设备缺失如何处理?
- 注销后何时停止计费?
注意事项提醒
办理时需特别注意:
- 提前注销可能影响信用评级
- 设备损坏需照价赔偿
- 业务生效周期为3-5个工作日
提前注销移动免费宽带需按规范流程办理,建议用户提前了解合约条款,通过官方渠道完成手续,并保留相关业务凭证以备查询。
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