一、宽带档位如何选择？
移动免费宽带通常分为三个档位：
- 基础档：适合单人使用，下行速率100M
- 家庭档：支持多设备，下行速率300M
- 尊享档：4K影音需求，下行速率500M
建议根据家庭人数、联网设备数量及视频需求选择，3人以上家庭优先考虑300M及以上档位。
二、基础申请条件
需满足以下全部条件：
- 持有效身份证件办理
- 手机套餐月费≥58元（具体以当地政策为准）
- 所在小区已覆盖移动光纤资源
- 当前无欠费及合约冲突
三、办理流程说明
- 登录移动掌厅APP查询覆盖区域
- 在线预约安装时间
- 工作人员上门勘测线路
- 签订两年在网协议
四、注意事项
- 部分老旧小区需支付光猫押金
- 免费期后自动转为标准资费
- 迁移地址需重新申请资源
五、常见问题解答
Q：合约期内可以更换档位吗？
A：支持升级档位，降档需合约到期后办理。
Q：宽带安装需要哪些设备？
A：移动提供光猫及路由器（部分型号需自购）
选择宽带档位应综合考虑使用场景与套餐匹配度，办理前务必确认地址覆盖情况。保留好安装验收单，以便后续维护使用。
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