| 带宽 | 合约周期 | 套餐价 | 增值服务 |
|---|---|---|---|
| 100M | 1年 | 228元 | 首月免费体验 |
| 300M | 1-3年 | 45元/月 | 赠送光猫 |
| 500M | 2年 | 68元/月 | 免费移机1次 |
| 1000M | 3年 | 98元/月 | 叠加IPTV服务 |
四、业务办理流程
用户可通过以下步骤办理宽带业务：
- 访问广电官方平台选择「新装/续费」入口
- 输入身份证号与宽带账号完成核验
- 选择带宽及合约周期（1-3年）
- 支付成功后等待2个工作日内上门安装
五、自助排障指南
常见网络问题处理步骤：
- 检查光猫指示灯状态并重启设备
- 通过手机话费查询确认是否欠费
- 测试网线直连光猫的网速
- 拨打10099客服热线获取远程支持
六、服务渠道说明
官方推荐的服务渠道包含：
- 线下营业厅：支持套餐咨询与设备调试
- 官方网站：24小时在线办理与续费
- 客服热线：10099提供业务咨询与投诉受理
2025年南充广电网络通过优化套餐结构与服务流程，推出更具性价比的资费方案，其中100M包年套餐较原价下降20%最具吸引力。建议用户根据家庭用网需求选择对应带宽，优先通过官方线上渠道办理以享受快捷服务。
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