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联系客服方式
- 电话联系:拨打96333或0931-8530000
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常见问题咨询
建议用户咨询前准备好以下信息:
- 宽带账号或身份证号码
- 当前使用的套餐类型
- 具体问题描述(如故障现象、费用疑问等)
注意事项
- 高峰期拨打建议避开上午9-10点话务高峰
- 故障报修请先尝试重启光猫设备
- 业务办理需提供机主身份证明
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