准备工作
拨打400-100-6000前，请准备好以下信息：
- 设备型号和序列号
- 购买凭证或保修信息
- 问题描述的关键词清单
拨打电话流程
按顺序执行以下步骤快速转接人工：
- 拨打400-100-6000
- 听到语音提示后按「1」选择中文服务
- 按「3」进入技术支持选项
- 连续按两次「#」跳过二级菜单
语音指令技巧
直接说出以下关键词可加速转接：
- 「人工客服」
- 「技术咨询」
- 「保修查询」
常见问题应对
- 工作日上午10点前拨打
- 避开月底服务高峰期
- 使用回拨功能避免占线
其他联系方式
推荐结合在线客服提高效率：
- 联想官网在线聊天
- 微信公众号技术支持
- 官方社区论坛提问
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