一、续费前的准备工作
用户需提前确认宽带账号信息及合同到期时间，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 登录甘肃广电网上营业厅查看账户详情
- 通过「甘肃广电」微信公众号绑定账号查询
二、在线续费操作流程
推荐使用官方网站完成自助续费：
- 访问甘肃广电宽带官方网站并登录账号
- 在「我的套餐」页面选择续费年限
- 核对账单信息并选择支付方式
- 完成支付后等待系统自动激活服务
三、线下营业厅续费步骤
携带身份证原件至营业厅办理：
- 告知工作人员办理续费业务
- 选择续费套餐类型及年限
- 现场打印缴费凭证并签字确认
四、费用标准与优惠政策
2023年最新资费标准维持不变，同时推出：
- 续费2年赠送1个月免费时长
- 老用户专享8.5折优惠
- 绑定电视套餐可减免安装费
五、支付方式说明
支持多种支付渠道：
- 在线支付：支付宝/微信/银联
- 银行代扣：签订自动扣款协议
- 现金缴费：仅限线下营业厅
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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