一、办理迁移前的准备
在申请宽带迁移前,需确认以下信息:
- 原宽带账号及户主身份证件
- 新地址的具体门牌号与覆盖区域
- 当前套餐是否支持迁移服务
二、线上与线下办理方式
义乌联通提供两种办理方式:
- 线上办理:登录联通APP,通过“宽带迁移”入口提交申请
- 线下办理:携带证件至营业厅填写《宽带迁移服务单》
三、迁移流程步骤
提交申请后,流程包括:
- 工作人员48小时内联系确认新址
- 预约上门安装时间(通常为3个工作日内)
- 完成设备调试并测试网络
四、注意事项与费用说明
迁移服务需注意:
- 迁移费用通常为100元/次(以最新公告为准)
- 若新址无线路覆盖需重新协商套餐
五、常见问题解答
Q:迁移期间会断网多久?
A:通常断网时间不超过24小时,建议避开工作日高峰期办理。
Q:原设备能否继续使用?
A:光猫等设备可迁移,但需确保新址线路兼容。
通过线上或线下渠道提交申请并完成预约,义乌联通宽带迁移服务可快速解决搬家后的网络需求。建议提前确认新址覆盖情况,避免因线路问题延误使用。
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