最新调整公告
根据2025年3月全国营业厅时段调整方案，南宁广电网络主城区营业厅周末营业时间统一改为09:30-16:00，较此前缩短1.5小时。该调整涉及民族广场旗舰店、青秀万达服务中心等核心网点。
区域服务差异
不同区域网点的周末服务存在差异：
- 江南区亭洪路网点维持周末09:00-17:00服务，但需提前电话确认
- 南宁东站24小时自助服务区可办理缴费、报障等基础业务
- 社区便民点周六开放需预约，周日暂停服务
业务办理建议
建议用户优先选择以下办理方式：
- 关注每月1-5日业务高峰期，建议错峰办理
- 携带身份证原件及业务申请表前往主营业厅
- 通过官方APP查询实时排队人数
线上替代方案
广电网络提供全天候线上服务：
| 服务类型 | 访问途径 |
|---|---|
| 视频客服 | 官方APP「U点管家」 |
| 电子证件认证 | 微信公众号 |
| 故障申报 | 24小时自助服务区 |
本次调整通过优化服务资源配置，在保障基础服务的同时推动数字化转型。建议用户优先使用线上渠道，临柜办理时注意查询最新营业时间，并合理规划出行时段。
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