客户名定义与作用
联通宽带客户名指办理宽带业务时登记的主体名称，可能为个人姓名或单位全称。该信息用于业务办理、故障申报等场景的身份核验，需与身份证件或营业执照保持一致。
查询客户名方法
可通过以下途径查询客户名：
- 登录中国联通网上营业厅，在「我的账户」查看登记信息
- 使用联通手机APP，进入「宽带服务」查询详情
- 拨打客服热线10010，通过身份验证后获取信息
修改客户名流程
需携带有效证件至营业厅办理：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 单位用户：营业执照副本、经办人身份证件
特殊情况可申请线上视频核验办理，需提前联系客服预约。
常见问题解答
- 客户名错误影响续费吗？ 可能导致发票信息不一致
- 更名后多久生效？ 系统一般24小时内更新
注意事项
客户名变更涉及合同主体变更，套餐优惠可能受影响。企业用户需确保提供加盖公章的申请文件，未成年人账户需法定监护人办理手续。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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