常见问题现象
升级至5.2版本后，用户反馈的主要异常表现为：
- 输入正确账号密码后提示”认证失败”
- 客户端反复跳转至初始化界面
- 持续显示”正在连接服务器”状态
客户端兼容性问题
新版客户端对系统环境的要求发生改变：
- 仅支持Windows 10 1903及以上版本
- 不再兼容.NET Framework 4.0以下运行环境
- 要求最低2GB内存的硬件配置
本地配置错误
升级过程中可能导致的本地配置异常包括：
- 自动生成的配置文件编码错误
- 网络适配器绑定设置丢失
- 安全证书未正确更新
服务器端验证故障
近期升级引发的服务器端问题表现为：
| 错误码 | 说明 |
|---|---|
| 5003 | 会话令牌失效 |
| 6001 | 协议版本不匹配 |
解决方法汇总
- 检查系统版本是否符合要求
- 完全卸载后重新安装客户端
- 清除本地缓存文件
- 联系客服获取补丁程序
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1063534.html
