基础网络速度表现
甘肃广电宽带在主要城市区域提供以下速率套餐：
- 基础版：50Mbps下载/10Mbps上传
- 进阶版：100Mbps下载/20Mbps上传
- 旗舰版：200Mbps下载/50Mbps上传
实测数据显示，城区用户高峰期平均速率可达标称值的85%，但农村地区存在10%-30%的速率波动。
服务质量核心指标
根据2023年第三方监测报告：
- 故障平均响应时间：4.2小时
- 24小时服务热线接通率：92%
- 网络可用性：99.1%
用户真实评价分析
收集500份用户反馈显示：
- 78%用户认可资费性价比
- 65%用户满意日常使用体验
- 主要投诉集中在雨雪天气信号稳定性
服务改进建议
针对现存问题提出优化方案：
- 加强农村基站建设
- 优化高峰期流量调度算法
- 建立在线实时测速系统
甘肃广电宽带在性价比和基础服务方面表现良好，但在网络稳定性和农村覆盖方面仍需持续投入，建议普通家庭用户根据所在区域网络条件理性选择。
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