活动背景与宣传内容
近期，某移动运营商推出“免费宽带赠送光猫”活动，宣称用户只需承诺在网24个月，即可享受0元宽带安装及设备使用权。广告中强调“无安装费、无设备费”，吸引大量消费者咨询办理。
免费宽带真的零费用吗？
实际上，该活动存在以下潜在成本：
- 捆绑套餐月费：需办理指定档位套餐（通常≥88元/月）
- 提前解约违约金：合约期内取消需支付设备折价费
- 线路改造费：老旧小区可能产生额外施工费用
路由器的隐藏条款
光猫设备虽标称免费，但合同细则显示：
- 设备所有权归运营商所有
- 退网时需返还完好设备
- 人为损坏需照价赔偿
用户评价与争议点
社交媒体平台出现多起投诉案例：
- 38%用户认为套餐资费变相覆盖成本
- 25%用户遭遇隐性服务费
- 17%用户反映设备回收流程复杂
该活动确可实现零预付款使用宽带，但需绑定高额套餐并承担长期合约责任。消费者应仔细阅读条款，根据实际通信需求理性选择。
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