一、办理流程对比
短信办理仅需3步：编辑特定指令短信发送至10086 → 接收确认短信 → 等待工作人员上门安装。线上办理则需要：登录移动APP → 进入宽带专区 → 填写地址信息 → 在线签约电子协议。
- 短信办理总耗时约5分钟
- 线上申请需10-15分钟操作
二、所需材料清单
两种方式均需准备：
- 本人身份证原件
- 手机服务密码
- 安装地址产权证明（电子版可）
线上申请额外需要：支付宝/微信实名认证账号
三、优缺点分析表
| 维度 | 短信办理 | 线上申请 |
|---|---|---|
| 操作难度 | ★☆☆☆☆ | ★★★☆☆ |
| 办理时效 | 24小时内响应 | 即时确认 |
四、适用人群建议
推荐短信办理人群：中老年用户、智能设备操作困难者、紧急安装需求者。线上申请更适合：熟悉移动APP操作、需要自主选择套餐、偏好电子协议存档的年轻用户群体。
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