移动免费移宽带如何申请?需满足哪些条件?

本文详细介绍了中国移动免费宽带移机服务的申请条件、办理渠道和操作流程,包含线上/线下多种办理方式指引,列举了必备材料和注意事项,帮助用户顺利完成宽带迁移。

申请条件

申请移动免费移宽带需满足以下基本条件:

  • 当前宽带合约期已满且无欠费
  • 新装机地址在移动宽带覆盖范围内
  • 保持原套餐资费不变或升级指定套餐
  • 两年内未办理过同址移机业务

办理渠道

用户可通过以下途径进行申请:

  1. 中国移动手机营业厅APP(服务>宽带>移机服务)
  2. 拨打10086客服热线转人工服务
  3. 前往当地移动营业厅办理

准备材料

办理时需提前准备以下材料:

  • 户主身份证原件
  • 原宽带账号信息
  • 新地址房产证明/租赁合同
  • 光猫设备(需现场检测)

操作流程

在线申请具体步骤:

  1. 登录移动营业厅APP验证身份
  2. 选择宽带移机服务并填写新地址
  3. 上传地址证明材料
  4. 预约上门安装时间
  5. 等待短信确认通知

注意事项

办理过程中需特别注意:

  • 移机后原地址设备需完整回收
  • 新地址需提前完成线路检测
  • 免费服务仅限同一行政区划内
  • 工作时段为工作日上午9点至下午5点

通过以上指引,用户可顺利完成宽带移机申请。建议优先使用线上渠道办理,既能享受实时进度查询服务,又可获取电子回执凭证。具体政策可能因地区存在差异,办理前请咨询当地营业厅确认最新细则。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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