一、客服电话查询
中国联通官方客服热线为10010，宽带用户可直接拨打该号码：
- 拨打10010接通人工服务
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 根据需求选择故障报修/资费查询等选项
二、线上联系方式
推荐通过以下数字渠道获取服务：
- 联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号”中国联通”留言咨询
- 官方网站（www.10010.com）在线对话
三、线下营业厅查询
如需现场办理业务，可通过以下方式查询营业网点：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官网查询 | 访问www.10010.com选择”服务网点” |
| APP查询 | 在手机营业厅”附近营业厅”模块定位 |
四、常见问题渠道
建议优先使用自助服务解决常规问题：
- 官网”常见问题解答”专栏
- APP端”宽带自助诊断”功能
- 智能语音客服（24小时在线）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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