方法一:官网查询
登录中国联通官方网站(www.10010.com),在首页底部“联系我们”板块可找到全国统一客服电话。
- 访问官网并登录账号
- 滚动至页面底部
- 查找“客户服务”栏目
方法二:手机营业厅App
打开“中国联通”官方App,通过以下步骤查询:
- 进入“我的”页面
- 点击“在线客服”入口
- 输入“宽带客服”获取信息
方法三:拨打客服热线
联通全国统一服务热线:
- 宽带专线:10010
- 故障申报:10015
方法四:线下营业厅
携带身份证至最近联通营业厅,工作人员将提供纸质联系卡,包含区域专属服务电话。
方法五:短信查询
发送短信“KDKF”至10010,系统将自动回复当地宽带维修和咨询电话。
通过以上五种渠道均可获取联通宽带官方联系方式,建议优先使用10010热线或官方App,紧急故障可拨打10015专线。注意防范非官方渠道发布的虚假电话。
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