设备硬件故障
紫米随身WiFi卡若出现物理损坏（如USB接口断裂）或内部元件故障，会导致无法正常启动或识别网络信号。常见表现包括：
- 设备指示灯不亮或异常闪烁
- 电脑/手机无法检测到设备
- 频繁断连且重启无效
网络信号覆盖问题
设备依赖当地基站信号强度，若处于以下场景可能无法连接：
- 地下停车场或电梯等封闭空间
- 运营商基站维护区域
- 跨境使用未开通漫游服务
配置参数错误
错误的APN设置或网络模式选择会直接导致联网失败：
- 未正确匹配运营商APN参数
- 手动设置了冲突的IP地址
- 启用不兼容的4G/5G网络协议
固件版本不兼容
过时的固件可能造成以下问题：
- 无法识别新型SIM卡
- 与当前操作系统存在兼容冲突
- 安全证书过期导致验证失败
SIM卡或账户异常
运营商相关因素也会导致连接中断：
- SIM卡未激活或已欠费
- 流量套餐超额被限速
- 设备IMEI号未注册
排查时应从硬件状态、网络环境、系统配置三个维度逐步验证，建议优先尝试重置设备并检查运营商服务状态，必要时联系官方技术支持获取固件更新。
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