一、信号与网络环境问题
若设备处于信号盲区（如地下室、电梯间）或受微波炉、蓝牙设备干扰，可能导致WiFi连接不稳定。建议将设备移至窗户等开放区域，并远离其他电磁干扰源。
部分地区（如云南、新疆）存在网络使用限制，若设备被识别为禁区使用，会导致服务中断。建议购买前确认设备支持的服务区域。
二、设备驱动异常
Windows 10/11系统可能因驱动不兼容导致网络异常，需通过以下步骤修复：
- 卸载原有驱动程序
- 下载专用适配驱动（建议官网获取）
- 通过设备管理器手动更新驱动
三、DNS与代理配置错误
错误配置会导致域名解析失败，建议：
- 修改IPv4协议属性，使用114.114.114.114或223.6.6.6公共DNS
- 检查代理设置，关闭「使用代理服务器」选项
四、流量与账户状态异常
流量超额或账户欠费会触发服务中断，表现为：
- 设备显示连接但无数据传输
- 管理后台提示流量耗尽警告
建议通过官方渠道查询剩余流量，及时充值或更换不限流量套餐。
五、系统服务异常
关键服务未启动会导致网络功能失效：
- DHCP Client（自动分配IP）
- WLAN AutoConfig（无线配置）
- Network Store Interface Service
紫米随身WiFi无法访问网页的故障需通过系统排查法解决，建议依次检查网络信号强度、驱动兼容性、DNS设置、流量状态等核心环节。多数情况下通过更新驱动或修改网络配置即可恢复，若仍无法解决建议联系官方售后检测硬件状态。
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