测试方法与样本说明
本次测试选取上海市三个典型区域（浦东新区、徐汇区、闵行区），使用专业网络测试工具进行为期30天的连续监测。测试设备包括：
- 华为WS7200千兆路由器
- Speedtest by Ookla专业版
- PingPlotter网络诊断工具
日常使用场景表现
在常规办公场景下，申通广电宽带平均下载速率达到签约带宽的92%，视频会议场景中观测到：
- 1080P视频通话丢包率0.3%
- 网络延迟波动范围±15ms
- 每月平均断线次数1.2次
高峰时段稳定性对比
晚8-10点黄金时段测试数据显示：
| 时段 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 非高峰 | 218 | 48 |
| 高峰 | 179 | 32 |
用户反馈汇总
收集200份有效问卷显示主要用户评价：
- 82%用户认可日常稳定性
- 67%用户遇到过周末降速
- 维修响应平均时长4.8小时
运营商横向对比
与本地其他运营商相比，申通广电在以下指标表现突出：
- IPv6支持完整度
- 夜间下载稳定性
- 初装费用性价比
申通广电宽带在常规使用场景下稳定性达到行业平均水平，高峰时段带宽波动需引起重视。其性价比优势显著，适合对网络质量要求中等的家庭用户，但重度游戏玩家建议选择专线服务。
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