一、合作背景与目标
南航与电信集团基于国家”十四五”规划中5G网络部署要求，针对航空服务场景中的系统白屏、响应延迟等问题展开深度合作。项目聚焦南航e家等核心系统的稳定性提升，通过模块化基站部署与智能运维体系，实现服务故障率降低60%、用户操作流畅度提升45%的目标。
二、技术架构升级
合作采用三层技术架构：
- 前端交互层：重构H5模块路由机制，支持多进程模式运行
- 服务支撑层：部署三节点Dubbo服务器集群，建立Zookeeper状态监控
- 基础设施层：共享电信千兆光网资源，实现航站楼5G信号全覆盖
| 指标 | 改造前 | 改造后 |
|---|---|---|
| 平均响应时间 | 3.2s | 1.1s |
| 并发承载量 | 5万/秒 | 12万/秒 |
三、实施路径与节点
- 2025Q1完成南航e家5.0版本适配，实现安卓系统后台进程白名单管理
- 2025Q2部署智能运维中台，建立异常响应15分钟处置机制
- 2025Q4完成全国23个枢纽机场5G专网覆盖
四、用户价值与效益
项目实施后，旅客值机系统白屏发生率从8.7%降至0.3%，通过三大创新设计：
- 动态负载均衡算法自动分配服务资源
- 双通道心跳检测机制实时监控进程状态
- 可视化运维看板集中展示200+关键指标
五、未来规划
双方将拓展合作至航空维修信息管理领域，计划2026年实现：
- 基于IBE指令的智能工单系统
- AR远程维修指导平台
- 航材供应链区块链溯源
该项目通过电信网络基建与南航业务系统的深度耦合，构建了航空数字化服务新范式。技术改造成果已申请5项软件著作权，为行业提供了可复用的系统优化方案。
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