问题概述与常见原因
当TP-LINK路由器无法访问光猫时，通常由物理连接异常、路由器配置错误或运营商服务中断导致。常见表现为无法获取IP地址、网络指示灯异常、网页管理界面无法访问等。
- 物理层：网线损坏/接口松动
- 协议层：IP地址冲突/DHCP未关闭
- 运营商：光纤信号中断/宽带欠费
硬件连接检查
建议按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认光猫电源指示灯正常
- 检查光猫与路由器的WAN口网线连接，确保插头无松动
- 更换备用网线测试光纤接口稳定性
- 使用电脑直连光猫验证网络可用性
路由器配置问题排查
在TP-LINK管理界面需重点检查：
- 关闭DHCP服务防止IP冲突
- WAN口设置为动态IP或PPPoE拨号
- MAC地址克隆功能启用状态
- 防火墙规则是否阻断本地访问
光猫状态指示灯分析
通过光猫指示灯可快速定位故障类型：
- LOS红灯：光纤信号中断
- PON常亮：运营商认证成功
- LAN口闪烁：数据正在传输
若出现LOS红灯，需联系运营商进行线路检测
运营商相关问题验证
建议执行以下操作：
- 拨打客服热线查询宽带账号状态
- 要求远程重启OLT设备
- 确认小区是否进行网络升级
- 查询光猫SN码是否被解绑
通过分层排查法可系统解决TP-LINK访问光猫的故障：优先检查物理连接与指示灯状态，其次验证路由器配置参数，最后联系运营商进行线路检测。建议保存光猫超级管理员账号以备深度调试。
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