一、登录官网查询
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角【登录】按钮
- 输入宽带账号和密码完成验证
- 进入【我的套餐】查看剩余流量和到期时间
二、手机App实时监控
下载安装「中国联通」手机客户端，功能模块包含：
- 实时网速监测仪表盘
- 月度流量消耗趋势图
- 多设备共享流量分配情况
三、短信快捷查询
| 查询内容 | 发送指令 | 接收号码 |
|---|---|---|
| 剩余流量 | CXLL | 10010 |
| 套餐余量 | CXYL | 10010 |
四、拨打客服热线
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 选择【宽带业务】选项
- 按【1】键进入查询服务
- 通过语音播报获取使用数据
五、路由器后台查看
在浏览器地址栏输入路由器管理IP（通常为192.168.1.1）：
- 查看【设备连接数】确认在线终端
- 检查【流量统计】模块获取实时数据
- 设置流量超额预警阈值
六、常见问题处理
遇到查询异常时建议：
- 检查网络连接状态
- 确认账户无欠费记录
- 重启光猫和路由器设备
- 联系属地装维人员
通过多渠道查询机制，用户可实时掌握宽带使用数据，建议定期核对用量避免超额。发现异常消耗时，及时通过官方渠道排查设备或套餐设置问题。
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