检查硬件连接
在排除软件问题前,请确认物理连接正常:
- 确保网卡正确插入USB端口
- 尝试更换不同USB接口测试
- 检查天线是否完整安装
驱动故障排查
按步骤处理驱动问题:
- 打开设备管理器,定位无线适配器
- 右键选择”更新驱动程序”
- 选择”自动搜索更新驱动”
- 若无效则访问TP-Link官网下载最新驱动
网络设置验证
通过命令提示符排查网络配置:
命令 | 功能 |
---|---|
ipconfig /all | 查看网络配置 |
ping 8.8.8.8 | 测试网络连通性 |
netsh winsock reset | 重置网络栈 |
固件更新指南
登录TP-Link管理界面检查更新:
- 访问192.168.0.1(默认网关)
- 输入管理员账户密码
- 在系统工具中选择”固件升级”
- 上传下载的最新固件文件
联系技术支持
当自行排查无效时建议:
- 记录具体错误代码
- 准备设备型号和系统版本
- 访问TP-Link官方支持页面提交工单
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