确认所在区域宽带容量状态
用户可通过联通官网“宽带覆盖查询”页面输入地址，实时查看当前区域宽带容量状态。若页面显示“容量已满”，则需等待扩容或选择其他安装方案。
线上申请安装服务流程
登录中国联通APP，按以下步骤操作：
- 进入“宽带专区”选择“新装预约”
- 填写详细地址和联系方式
- 提交后等待客服48小时内回访确认
线下营业厅办理方式
携带身份证原件至营业厅：
- 查询扩容计划时间表
- 签署宽带预受理协议
- 获取优先安装资格凭证
容量已满的替代解决方案
若急需使用网络，可考虑：
- 申请联通5G家庭融合套餐
- 选择邻近区域可覆盖的共享宽带
- 登记扩容需求加速处理
遇到宽带容量已满时，用户可通过线上线下渠道提交安装申请并关注扩容进度。选择替代方案或登记优先安装资格，能有效缩短等待时间，建议结合自身需求灵活选择服务方式。
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