一、广电宽带安装电话查询方式
兴平市广电宽带用户可通过以下途径查询安装及维修电话：
- 广电网络官方网站在线查询
- 拨打全国统一客服热线
- 前往本地营业厅获取信息
二、通过官网查询服务信息
登录兴平市广电网络官方网站（需确认具体网址），按以下步骤操作：
- 进入“服务支持”或“联系我们”栏目
- 选择“宽带业务”分类
- 查找本地服务电话及办公地址
三、拨打统一客服热线
全国广电网络统一客服电话为96196，接通后：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 转接人工服务查询本地安装专线
- 提供具体住址获取精准服务信息
四、线下营业厅咨询
兴平市设有多个广电业务办理点：
- 中心营业厅：兴平市东大街32号
- 城南服务站：金城路广电大厦1层
五、常见问题解答
问题1：电话查询是否需要提供个人信息？
仅需提供安装地址的行政区划信息，无需泄露身份证等隐私。
问题2：非工作时间能否预约安装？
可通过官网24小时在线提交安装申请工单。
通过多渠道查询方式，用户可快速获取广电宽带安装服务电话。推荐优先使用官方客服热线96196，或通过线上渠道自助查询，以节省时间成本。
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