用户习惯与操作门槛
约65%的受访用户表示，保持初始密码可避免遗忘风险。老年用户群体中，87%认为密码修改流程复杂，需通过网页端多步验证完成。
- 技术小白用户（42%）
- 多设备共享用户（28%）
- 企业批量开户用户（19%）
技术限制与系统设计
运营商设备管理系统存在以下技术特征：
- 光猫设备默认锁定初始密码
- 后台管理系统缺乏强制修改机制
- 密码策略未纳入运维考核指标
管理成本与风险意识
2023年网络安全报告显示，宽带账户被盗用事件中，83%涉及未修改初始密码。但运营商客服中心数据显示，主动咨询密码修改的用户占比不足5%。
行业对比与改进建议
对比其他运营商，强制密码修改系统可使安全事件下降60%。建议实施分级认证机制：
- 基础用户：首次登录强制修改
- 企业用户：定期密码轮换策略
- 高危区域：生物识别二次验证
该现象是用户认知、技术架构、管理机制共同作用的结果。建议通过简化流程、增强提示、强化认证三重手段构建密码安全体系。
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