业务简介
中国移动提供独立宽带办理服务，用户无需绑定手机套餐即可申请。覆盖范围包括全国主要城市，支持光纤入户和普通宽带接入。
办理渠道
- 移动营业厅（需提前预约）
- 10086客服热线（按9转宽带专席）
- 中国移动手机APP（服务→家庭宽带）
- 官方网站（www.10086.cn）
申请流程
- 确认所在地址的网络覆盖情况
- 选择带宽套餐（50M/100M/200M）
- 提交身份证明文件
- 签署入网协议
- 预约安装时间
所需材料
| 用户类型 | 所需证件 |
|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件+复印件 |
| 企业用户 | 营业执照+法人身份证 |
常见问题
- 安装需要多长时间？通常3个工作日内完成
- 是否需要设备押金？光猫需缴纳200元押金
- 能否迁移地址？每年可免费迁移1次
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