检查物理连接状态
首先确认设备间的物理连接是否正常：
- 检查网线是否完全插入光猫LAN口和路由器WAN口
- 观察路由器WAN口指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换网线排除线材故障
验证路由器设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）进行检查：
- 确认WAN口连接类型选择正确（PPPoE/动态IP等）
- 核对宽带账号密码是否输入准确
- 检查是否启用了MAC地址克隆功能
检测光猫工作状态
通过光猫指示灯判断设备状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LAN | 闪烁 |
排查IP地址冲突
在命令提示符执行以下操作：
- 输入
ipconfig /release释放IP - 输入
ipconfig /renew获取新IP - 检查是否获得有效网关地址
固件升级与重置
当软件异常时可尝试：
- 访问官网下载最新固件
- 通过管理界面执行恢复出厂设置
- 重置后重新配置网络参数
联系网络服务商
若以上步骤无效，可能存在：
- 光猫未完成注册
- 局端设备故障
- 光纤线路衰减超标
通过系统化的硬件检测、参数验证和故障隔离，可有效解决大多数路由连接问题。建议按照从物理层到应用层的顺序逐步排查，必要时联系专业人员协助处理。
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