一、官方途径概述
二、通过网上营业厅查询
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问官网 www.10010.com 并登录账号；
- 进入“宽带管理”页面；
- 选择“密码查询”并完成身份验证；
- 系统将显示宽带账号及密码信息。
三、通过手机APP查询
使用“中国联通”APP查询的流程：
- 打开APP并登录个人账户；
- 点击“服务”-“宽带”-“密码管理”；
- 输入短信验证码后即可查看密码。
四、拨打客服电话查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示：
- 选择“宽带业务”并按提示转接人工服务；
- 提供身份证号及开户信息核验身份；
- 客服将协助重置或查询密码。
五、线下营业厅办理
携带本人身份证原件前往就近联通营业厅，工作人员将协助完成密码查询或重置，全程约需10-15分钟。
六、注意事项
- 密码查询需本人操作，禁止代他人申请；
- 初始密码建议及时修改并妥善保存；
- 如遇账号异常，请立即联系客服冻结。
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