服务覆盖范围
移动宽带已实现全国98%以上城市覆盖，农村地区覆盖率也达到85%。光纤入户比例持续提升，主要城区支持千兆宽带接入。
网络速度测试
实测数据显示：
- 晚高峰时段平均下载速率：92Mbps
- 游戏延迟：28-45ms
- 4K视频加载成功率达97%
价格套餐分析
主流套餐包含：
- 融合套餐（宽带+手机）：128元/月
- 单宽带套餐：500M/年费480元
- 企业专线：按需定制
客户服务质量
7×24小时客服响应，报修平均处理时长6小时，提供微信小程序自助服务平台，安装工程师持证上岗率100%。
用户真实评价
根据3000份问卷统计：
- 满意度：87.3%
- 推荐意愿：79.5%
- 主要投诉点：节假日的网络波动
移动宽带在性价比和覆盖范围上表现突出，适合预算敏感型用户。游戏玩家建议选择更高带宽套餐，企业用户推荐专线服务。
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