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准备工作
进行密码验证前，请确保已连接联通宽带网络，并准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 初始密码/最后一次修改的密码
- 绑定的手机号码（接收验证码）
网页端验证步骤
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 点击”宽带服务
密码管理” - 选择”密码验证”选项
- 输入宽带账号和当前密码
- 完成短信验证码校验
系统将显示密码验证结果，若提示错误可点击”忘记密码”进行重置。
手机APP验证方法
- 打开”中国联通”APP并登录
- 进入”服务
宽带专区” - 选择”密码验证与修改”功能
- 通过人脸识别或短信验证身份
- 查看密码验证状态
常见问题处理
如遇验证失败的情况，请检查：
- 网络连接是否正常
- 输入的账号是否包含区号（例：北京010-12345678）
- 密码是否区分大小写
连续3次错误后账户将临时锁定，24小时后自动解除。
通过网页端或手机APP均可自助完成宽带密码验证，建议定期更新密码保障网络安全。如遇技术问题可拨打10010客服热线获取人工协助。
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