一、厦门广电客服电话总览
厦门广播电视集团为市民提供多种服务热线，涵盖业务咨询、故障报修、投诉建议等。主客服电话为0592-5301000，24小时全天候响应，是快速解决问题的首选渠道。
二、主要服务热线分类
根据服务类型，可拨打以下分机号：
- 有线电视业务：分机号101
- 宽带网络报修：分机号102
- 节目内容反馈：分机号103
- 广告合作咨询：分机号104
三、工作时间与业务范围
常规服务时段为每日8:30-18:00，节假日不休。紧急故障报修（如信号中断）可优先拨打主热线，技术人员将2小时内响应。
四、线上服务渠道
除电话外，还可通过以下方式联系：
- 微信公众号“厦门广电”—“在线客服”
- 官方网站www.xmgd.com提交工单
五、常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打或使用线上渠道。
Q：投诉处理周期多长？
A：一般问题3个工作日内反馈。
| 类型 | 电话 |
|---|---|
| 网络安全事件 | 0592-5301999 |
| 播出事故举报 | 0592-5301888 |
结论：厦门广电通过多维度服务网络确保用户需求高效响应，建议优先使用官方热线并留存通话记录以便后续跟进。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1065556.html
