一、检查电脑网络连接状态
若苹果360随身WiFi显示已连接但无法上网，首先确认电脑本身的网络是否正常。需检查主机的有线或无线网络是否有效接入互联网，若电脑本身断网，随身WiFi设备无法中转数据。建议通过以下步骤排查：
- 断开并重新连接宽带网络
- 重启路由器与电脑设备
- 使用其他设备测试电脑网络连通性
二、确认驱动安装与更新
驱动程序异常是导致设备无法正常工作的常见原因。当电脑未正确识别360随身WiFi时，可能出现设备插入无反应或功能缺失的情况：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 卸载旧版驱动后重新安装
- 右键点击任务栏设备图标选择”修复”功能
三、关闭防火墙或安全软件限制
部分安全软件的网络防护功能可能拦截随身WiFi的数据传输。通过关闭360安全卫士的ARP防火墙可解决该问题：
- 打开360安全卫士主界面
- 进入「木马防火墙」→「入口防御」
- 禁用「ARP防火墙」功能
四、排查IP地址分配问题
动态IP分配失败会导致设备显示连接但无网络访问权限。建议尝试以下两种方案：
| 方法 | 操作步骤 |
|---|---|
| 动态获取 | 重启路由器与随身WiFi设备 |
| 静态设置 | 手动配置IP地址与DNS服务器 |
五、检查账户与流量限制
账户状态异常或流量超额会直接导致断网。需确认是否涉及以下情况：
- 套餐流量已耗尽（尤其限300G机型）
- 违规使用VPN等翻墙工具
- 设备处于地域限制区域（如云南、新疆）
六、设备物理故障排查
若上述方案均无效，需考虑硬件损坏可能性。通过以下步骤可初步判断：
- 更换USB接口测试设备供电
- 在不同电脑上尝试连接
- 观察设备指示灯状态是否异常
综合来看，苹果360随身WiFi连接后无法上网的问题多由软件设置冲突或网络配置异常引起。建议按照「网络状态检查→驱动更新→防火墙设置→IP配置→账户验证→硬件检测」的顺序进行系统排查。若仍无法解决，建议联系官方客服获取专业技术支持。
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