一、开通前的准备工作
在申请广电智宝盒服务前,请确保已满足以下条件:
二、广电智宝盒服务办理方式
用户可通过两种渠道办理广电智宝盒服务:
- 线上办理:登录电信营业厅APP,选择「智慧家庭」-「智宝盒套餐」完成订购
- 线下办理:携带证件至电信营业厅,填写服务受理单后由工作人员开通
三、设备安装与激活流程
服务开通后需完成以下步骤:
- 等待电信工程师上门安装(约1-3个工作日)
- 连接HDMI线与家庭网络
- 扫描设备二维码完成账号绑定
- 根据引导完成系统初始化设置
四、常见问题解答
- 问:是否需要额外收费?
答:基础服务费已包含在宽带套餐,增值业务单独计费
- 问:支持哪些电视型号?
答:兼容所有带HDMI接口的智能电视/显示器
通过电信宽带开通广电智宝盒服务,用户可便捷享受数字电视与网络内容的融合体验。建议提前确认家庭网络环境,根据实际需求选择合适的套餐类型,遇到技术问题可随时拨打10000号服务热线。
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