密码重置步骤
通过联通官方渠道重置宽带密码的规范流程：
- 访问联通网上营业厅或手机APP
- 进入”宽带服务 > 密码管理”模块
- 选择短信验证或证件验证方式
- 设置8-16位字母数字组合新密码
账号无法登录排查
登录异常时的系统检查清单：
- 确认宽带账号格式：区号+电话号码
- 检查CapsLock键是否误触
- 重启光猫设备并等待5分钟
- 测试其他设备登录验证
常见错误处理
错误代码对应解决方案：
| 错误码 | 解决方法 |
|---|---|
| E0023 | 重置密码后重试 |
| E0045 | 检查物理连接状态 |
安全注意事项
密码管理安全规范：
- 避免使用生日等简单组合
- 定期修改管理员密码
- 勿向他人透露动态验证码
联系客服方式
人工服务渠道：
- 24小时热线：10010
- 在线客服（官方APP）
- 线下营业厅处理
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