一、确认账号基本信息
若忘记联通宽带密码，首先需核对账户绑定的手机号、身份证号及宽带安装地址。登录联通官网时点击“忘记密码”，系统会验证预留信息是否匹配。
二、通过联通官方APP找回
打开“中国联通”APP，按以下步骤操作：
- 进入“我的”-“宽带服务”
- 选择“密码管理”-“找回密码”
- 输入注册手机号并获取验证码
- 设置新密码并确认
三、拨打客服热线处理
拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务。提供开户人姓名、身份证号及安装地址后，客服将协助重置密码。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至附近联通营业厅，工作人员会通过系统查询并现场重置密码，建议提前通过官网查询营业厅服务时间。
五、重置密码注意事项
- 新密码建议包含字母+数字组合
- 勿使用连续或重复字符（如123456）
- 修改后需重启路由器生效
通过官方APP、电话客服或线下营业厅均可快速找回宽带密码，建议优先使用APP自助服务以节省时间。定期记录密码或启用生物识别功能可避免重复操作。
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