一、移动宽带预约方式
中国移动提供多种宽带预约渠道：
- 线上预约：通过移动官网/APP选择套餐，填写地址信息后提交订单
- 电话预约：拨打10086客服热线，提供身份证号与安装地址
- 线下办理：携带身份证前往营业厅，工作人员现场确认网络覆盖情况
二、宽带套餐费用说明
当前主流套餐资费（以北京地区为例）：
- 基础版：300M宽带，月租58元（含手机套餐）
- 家庭版：500M宽带+电视盒子，月租88元
- 旗舰版：1000M宽带+智能组网，月租128元
首次安装需支付100元调测费，部分套餐可减免
三、安装流程与注意事项
- 预约成功后48小时内工作人员上门勘测
- 确认光纤入户方案并签订协议
- 专业工程师2-5个工作日内完成安装
注意事项：
- 需提供房产证明或租赁合同
- 晚间18:00-21:00为高峰期可能延迟
- 光猫设备需缴纳押金200元（可退还）
通过线上线下多渠道预约，用户可根据需求选择阶梯式套餐资费。建议提前确认住宅网络覆盖情况，保留好安装单据以便后期维护。
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