一、申请前准备
申请移动宽带前需确认以下信息：
- 有效身份证件（身份证/护照）
- 详细安装地址及门牌号
- 选择适合的带宽套餐
二、线上申请步骤
- 登录移动官网或掌上营业厅APP
- 进入「宽带服务」专区选择套餐
- 填写个人信息及安装地址
- 在线支付预存款完成预约
三、线下办理方式
携带证件前往附近营业厅：
- 咨询柜台选择套餐
- 签订宽带服务协议
- 获取安装预约单
四、安装流程说明
工程师将在48小时内上门：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 线路检测 | 20分钟 |
| 设备调试 | 30分钟 |
五、注意事项
- 保持预留电话畅通
- 提前确认弱电箱位置
- 验收后保留服务单据
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