一、办理基本条件
用户需满足移动公司指定套餐消费标准，且所在小区具备宽带覆盖能力。新用户需承诺在网时长，老用户需确认合约是否到期。
二、个人用户材料清单
个人客户办理需准备：
- 身份证原件及复印件
- 近期手机缴费凭证
- 房产证明/租赁合同（地址验证）
- 银行卡（自动扣费绑定）
三、企业用户材料清单
企业客户需额外提供：
- 营业执照副本
- 法人授权委托书
- 经办人身份证
- 公司银行账户信息
四、办理流程说明
通过线上线下渠道提交申请：
- 选择匹配套餐
- 提交材料审核
- 签署服务协议
- 预约安装时间
五、注意事项
安装前需确认：
- 宽带覆盖区域查询
- 光猫设备押金说明
- 合约期内资费变更限制
准备完整材料可加快办理进度，建议提前通过客服热线或营业厅确认具体要求。保留好回执单以便后续服务查询。
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