问题现象描述
当用户尝试使用iPhone或iPad连接360随身WiFi时，设备反复弹出“密码错误”提示，但确认密码输入无误。此问题常伴随以下特征：
- 在2.4GHz和5GHz双频段均出现验证失败
- 其他安卓设备可正常连接同一热点
- 错误提示代码包含“验证失败”或“身份验证错误”
原因一：密码输入错误
虽然看似简单，但以下场景可能导致实际输入的密码与预设不符：
- 误开启大写锁定键
- 特殊符号输入法切换错误
- 粘贴操作包含隐藏空格字符
原因二：设备兼容性问题
苹果设备与第三方WiFi硬件的协议支持差异可能导致认证失败：
| iOS版本 | 360固件版本 | 支持状态 |
|---|---|---|
| iOS 14及以下 | v2.0.3 | 部分支持 |
| iOS 15-16 | v3.1.0 | 完全支持 |
原因三：系统网络设置异常
iOS系统的网络配置缓存错误可能干扰认证流程：
- 残留的旧热点配置信息冲突
- VPN或代理设置导致的协议干扰
- 系统证书验证机制异常
解决方案汇总
- 强制重启随身WiFi设备并重新配网
- 在iOS设置中执行「忽略此网络」后重连
- 升级360随身WiFi固件至最新版本
- 尝试切换热点频段（2.4GHz/5GHz）
该问题通常由软件层面的协议不匹配或配置错误引发，通过系统设置重置、固件升级等操作可解决90%以上的案例。若持续出现错误，建议使用苹果官方网络诊断工具进行深度检测。
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