充值前准备
在开始充值前,请确保已获取宽带账号信息并连接公寓网络。需要准备的资料包括:
- 12位宽带账户编号
- 注册手机号码
- 任意支持在线支付的银行卡
在线充值步骤
支付方式说明
- 微信支付(手续费0%)
- 支付宝(单笔限额5000元)
- 银联云闪付(首单立减5元)
优惠活动查询
可通过以下途径获取最新优惠:
- 官网首页「限时特惠」专区
- 微信公众号每日推送
- APP弹窗活动提醒
- 客户经理定向通知
常见问题
充值后未到账如何处理?建议依次检查:
- 确认支付成功截图
- 刷新账户状态
- 联系400-123-4567客服
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