业务定位差异
营业厅的核心业务聚焦于通信服务办理和设备合约套餐销售，其展示空间优先配置给高价值终端设备。典型销售品类包括：
- 合约智能手机
- 家庭宽带设备
- 物联网专用终端
库存管理成本
实体营业厅受限于仓储空间，需严格筛选商品组合。对比不同产品的坪效数据可见：
| 产品类型 | 月均销量 | 单件毛利 |
|---|---|---|
| 5G手机 | 120台 | ¥800 |
| 随身WiFi | 15台 | ¥150 |
线上渠道优势
电商平台已成为数码产品销售主战场，其优势体现在：
- 支持多品牌型号对比
- 提供用户评价参考体系
- 实现即时价格动态调整
合作模式限制
运营商与设备厂商的合作协议通常约定：
- 营业厅仅销售定制版设备
- 第三方品牌需缴纳渠道入场费
- 售后服务责任划分条款
用户需求变化
智能手机流量套餐的升级显著改变了市场需求格局，据2023年行业报告显示：
- 85%用户选择不限量套餐
- 随身WiFi购买转化率下降62%
- 企业级采购占比升至73%
从商业逻辑到用户行为的系统分析表明，营业厅不销售随身WiFi是多方因素共同作用的结果。消费者可通过运营商线上商城或授权电商平台获取正规产品，同时享受完善的售后保障。
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