一、准备工作
在开始操作前，请确保准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 开户人身份证号码
- 绑定的手机验证码接收设备
二、通过官方渠道找回
登录联通网上营业厅操作步骤：
- 访问联通官方网站或APP
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「密码重置」功能
- 根据提示完成身份验证
三、联系人工客服
拨打10010客服热线操作流程：
- 按语音提示选择「宽带服务」
- 提供开户人身份信息核验
- 根据指引设置新密码
四、自助重置密码
通过光猫设备重置方法：
- 长按设备Reset键10秒
- 等待指示灯全部熄灭后松开
- 使用默认密码重新登录
- 立即修改为自定义密码
五、常见问题解答
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：可查看光猫背面标签或联系片区装维人员查询。
通过以上多种方式均可快速完成密码找回与重置，建议优先使用官方线上渠道进行操作。重置成功后请妥善保管新密码，定期更换可提升账户安全性。
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