现象描述
部分用户反馈在连接电信宽带后，浏览器首次访问网页时会自动跳转至广电网络服务页面，此现象多发生于新装宽带或网络重置后。
原因分析
可能触发跳转的三大因素：
- 运营商DNS解析异常
- HTTP请求被中间节点劫持
- 本地设备缓存残留
DNS配置问题
电信宽带默认分配的DNS服务器若出现解析错误，可能导致域名指向广电服务器。建议手动修改为公共DNS：
- 进入网络设置界面
- 将首选DNS改为114.114.114.114
- 备用DNS设置为8.8.8.8
网络劫持排查
通过以下步骤检测是否存在网络层劫持：
| 检测方式 | 预期结果 |
|---|---|
| 访问HTTPS网站 | 不应出现跳转 |
| 使用VPN连接 | 观察跳转是否消失 |
设备缓存清除指南
残留的DNS缓存可能引发异常跳转，请按顺序执行：
- 清除浏览器历史记录和缓存
- 重启路由器和光猫设备
- 刷新本地DNS缓存（ipconfig/flushdns）
结论与建议
该问题通常由网络配置异常引起，建议优先检查DNS设置并联系运营商获取技术支持。若持续出现跳转，可向工信部提交网络服务质量投诉。
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