一、办理前的准备工作
办理电信广电宽带前需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
二、线上办理流程
- 访问电信广电官网或官方APP
- 选择「宽带办理」服务专区
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择套餐并填写联系信息
- 在线支付首期费用
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅后：
- 领取业务办理号码
- 工作人员核验地址可行性
- 签订两年期服务协议
- 预约上门安装时间
四、资费标准说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M | 赠送光猫 |
| 5G融合套餐 | 159元 | 500M | 含手机流量 |
| 千兆尊享版 | 299元 | 1000M | 免费组网 |
五、常见问题解答
- 安装需要多久？
城区48小时内完成安装 - 合约期内能否升级？
支持补差价升级套餐 - 退订如何操作？
需提前30天书面申请
通过线上或线下渠道均可便捷办理电信广电宽带，建议根据实际需求选择套餐。办理时需注意合约期限与违约金条款，安装完成后建议进行网络质量测试。
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